« La pandémie de COVID-19 a transformé le paysage des étudiants en Inde. Cela a entraîné une augmentation soudaine de la demande pour des ordinateurs portables dans les villes de niveau 2 et 3 à travers l’Inde.
L’Inde représente l’une des plus grandes opportunités en matière d’éducation pour Intel à l’échelle mondiale, avec 298 millions de personnes. En raison de la pandémie, 27 % des étudiants ont mentionné ne pas avoir accès à des téléphones intelligents ou des ordinateurs portables. Répondre aux besoins en appareils des étudiants est devenu l’objectif d’Intel. »
Le défi
Le défi était de rejoindre le public cible – non pas simplement comme une autre marque, mais comme une solution concrète à leurs besoins. Il était essentiel d’avoir un canal de communication qui pouvait capter leur attention et créer une véritable connexion.
Après la pandémie, selon un rapport d’Amazon, les acheteurs d’ordinateurs portables pour la première fois provenaient principalement des villes de niveau 2 et 3. En gardant cela en tête, ainsi que le fait que la population de Bharat dispose de revenus plus élevés et d’un meilleur taux d’épargne, ils sont donc plus enclins à investir dans des produits d’aspiration.
Perspectives et stratégie
À Bharat, 90 % des utilisateurs préfèrent consommer du contenu dans la langue qu’ils utilisent pour parler à leur famille, leurs amis et leurs proches. Une langue qui leur tient à cœur.
Nous savions également que les catégories comme les ordinateurs, les accessoires informatiques, les appareils non électroniques et les médias sont davantage achetées par les consommateurs de Bharat. Les préférences pour les langues régionales sur les médias sociaux nous ont menés à l’idée d’influencer leur décision d’achat pendant qu’ils parlent et discutent de l’achat d’un ordinateur portable avec leurs amis – dans leur propre langue.
Intel a choisi le meilleur moyen de communiquer avec le public : via Sharechat, une plateforme qui connecte avec Bharat.
Execution, Solution and Innovation
"Sharechat a permis à Intel d’intercepter le parcours d’achat d’ordinateurs portables de 20 millions de personnes dans le marché cible, un public engagé, qui échangeait et partageait son expérience d’achat.
Grâce à Sharechat, nous avons rejoint des publics dans plus de 26 États à travers Bharat, avec des bannières multilingues dans 15 langues."
Résultats et effets commerciaux
- Nombre de visiteurs doublé sur les sites de détaillants comme Croma, Amazon et Flipkart
- Plus de 57 millions d’impressions
- Plus de 262 000 mentions J’aime
- Taux de clics (CTR) de 1,15 %
- Tous les résultats ont dépassé les standards de l’industrie
- Une communication claire et l’utilisation intelligente de la plateforme ont permis de fournir aux étudiants la technologie dont ils avaient besoin en temps de crise mondiale.
