Covid-19-pandemien ændrede landskabet for studerende i Indien. Dette førte til en pludselig stigning i efterspørgslen efter laptops i byer i niveau 2 og 3 i hele Indien.
Indien udgør en af de største uddannelsesmuligheder for Intel globalt med 298 millioner. På grund af pandemien nævnte 27 % af de studerende manglende adgang til smartphones og laptops. At imødekomme de studerendes behov for enheder blev Intels mål.
Udfordringen
Udfordringen var at nå ud til målgruppen – ikke blot som et hvilket som helst andet brand, men som en problemløser for deres behov. Det var nødvendigt med et kommunikationsmedie, der kunne engagere og skabe genklang hos de studerende. Efter pandemien, ifølge en rapport fra Amazon, kom førstegangskøbere af laptops fra byer i niveau 2 og 3 – med dette in mente og det faktum, at Bharat har større disponible indkomster, flere opsparinger og dermed større tilbøjelighed til at bruge penge på aspirerende produkter.
Indsigt og strategi
I Bharat foretrækker 90 % af brugerne at konsumere indhold på et sprog, de bruger til at tale med familie, venner og deres kære. Et sprog, der ligger deres hjerte nært.
Vi vidste også, at kategorier som computere, computerudstyr, ikke-elektroniske enheder og medier købes hyppigere blandt Bharat-forbrugere. Præferencer for regionale sprog på sociale medier førte til vores idé om at påvirke deres købsbeslutning, mens de taler og diskuterer laptop-køb med deres venner på sociale medier – på deres eget sprog.
Intel valgte den bedste måde at kommunikere med publikum på – gennem Sharechat, som forbinder dem med Bharat.
Execution, Solution and Innovation
Sharechat gjorde det muligt for Intel at fange laptop-købsrejsen hos 20 millioner personer i målgruppen, som engagerede sig, diskuterede og delte deres købsoplevelser. Gennem Sharechat nåede vi ud til publikum i mere end 26 stater på tværs af Bharat med flersprogede bannere på 15 sprog.
Resultat og forretningseffekt
- Dobbelt så mange besøgende på forhandleres sider som Croma, Amazon og Flipkart
- Over 57 millioner visninger
- Over 262.000 likes
- Leverede en CTR på 1,15 %
- Alle resultater overgik branchens benchmark
- Klar kommunikation og smart brug af platformen gjorde det muligt at give de studerende den rette teknologi i en global krisetid
