La pandemia del Covid-19 cambió el panorama de los estudiantes en India. Debido a esto, hubo un aumento repentino en la demanda de portátiles en ciudades de nivel 2 y 3 en toda India.
India representa una de las mayores oportunidades educativas para Intel a nivel mundial, con 298 millones. Debido a la pandemia, el 27 % de los estudiantes mencionaron la falta de disponibilidad de smartphones y portátiles. Facilitar a los estudiantes el acceso a estos dispositivos se convirtió en el objetivo de Intel.
El Desafío
El reto era llegar al público, no como cualquier otra marca, sino como un solucionador de problemas para sus necesidades. Era imprescindible contar con un medio de comunicación que pudiera involucrar y resonar con los estudiantes.
Después de la pandemia, según un informe de Amazon, los compradores de portátiles por primera vez provenían de ciudades de nivel 2 y 3. Teniendo esto en cuenta y el hecho de que Bharat (India rural y semiurbana) tiene mayores ingresos disponibles, más ahorros y por tanto mayor propensión a gastar en productos aspiracionales.
Insight y Estrategia
En Bharat, el 90 % de los usuarios prefieren consumir contenido en un idioma que utilizan para hablar con su familia, amigos y seres queridos. Un idioma profundamente arraigado en sus corazones.
También sabíamos que las categorías como Dispositivos Informáticos, Accesorios de Computadora, Dispositivos No Electrónicos y Medios de Comunicación se compran más entre los consumidores de Bharat. Las preferencias por los idiomas regionales en redes sociales nos llevaron a la idea de influir en su decisión de compra mientras hablaban y discutían sobre la compra de un portátil con sus amigos en redes sociales, en su propio idioma.
Intel eligió la mejor forma de comunicarse con la audiencia que los conecta con Bharat: a través de Sharechat."
Execution, Solution and Innovation
Sharechat permitió a Intel interceptar el proceso de compra de portátiles de una audiencia en el mercado de 20 millones de personas, una audiencia que estaba comprometida, discutiendo y compartiendo su experiencia de compra. A través de Sharechat, llegamos a audiencias en más de 26 estados de Bharat con banners multilingües en 15 idiomas.
Resultados y Efectos Comerciales
- Duplicación del número de visitantes en páginas de minoristas como Croma, Amazon y Flipkart.
- Más de 57 millones de impresiones servidas.
- Más de 262,000 ""me gusta"" obtenidos.
- CTR (tasa de clics) del 1.15 %.
- Todos los resultados superaron los puntos de referencia de la industria.
- Una comunicación clara y el uso inteligente de la plataforma permitieron dotar a los estudiantes de la tecnología adecuada en un momento de crisis global.
