La marque a choisi de prolonger son contrat pour une durée de deux ans.

À la suite d’un processus interne fermé, Heineken a pris la décision de prolonger ses affaires internationales en médias avec dentsu.
Cela fait maintenant huit ans, soit depuis 2016, que dentsu travaille avec Heineken.
Le réseau a annoncé que la marque procèdera à un « important investissement en médias planifiés » dans le cadre d’un nouveau contrat de deux ans, lequel englobe 100 marchés, dont le Mexique, le Brésil, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Allemagne, l’Espagne, les Pays-Bas, l’Afrique du Sud, le Nigeria, le Vietnam et l’Inde.
De dire Olya Dyachuk, directrice mondiale des médias et données de Heineken : « Au cours des quelques dernières années, nous avons approfondi notre relation avec dentsu et fait évoluer notre approche en matière de médias internationaux, en adoptant l’innovation et de nouvelles idées pour appuyer notre croissance mondiale. Maintenant que nous entrons dans l’ère des algorithmes, nous allons devoir trouver de nouvelles manières de rejoindre les consommateurs et d’interagir avec eux, de rester pertinents et de nous démarquer de la concurrence, voilà pourquoi nous sommes fiers de poursuivre notre partenariat avec dentsu. »
Ayant déjà aidé la marque à mener à bien sa transformation numérique, dentsu a maintenant la mission de se concentrer sur les médias numériques pour l’aider à mettre au point une stratégie d’expérience client.
Notons que la société Heineken englobe plusieurs marques, notamment Amstel, Birra Moretti, Red Stripe et Strongbow.
À la base, les services de dentsu avaient été retenus pour le soutien médias, mais au cours des huit dernières années, son rôle a été élargi et comprend désormais la production de l’expérience client et les services de soutien à la création.
De dire Will Swayne, président mondial de la pratique médias de dentsu : « Ce nouvel engagement de dentsu et Heineken marquera une décennie de partenariat, de production de résultats, d’innovation et de collaboration entre nos équipes et partenaires. »
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