Sparebanken Vest har nær 300.000 privatkunder, 13.000 bedriftskunder og 700 ansatte. De har de siste årene hatt solid markedsvekst med svært god utvikling i både kundetilfredshet og børskurs.
Banken er preget av stor satsing på å bygge intern kompetanse innen IT og markedskommunikasjon. Tonje har passet på og utviklet Sparebanken Vest som merkevare siden hun forlot stillingen som Marketing Manager hos Friele for mer enn tre år siden.
Navn: Tonje Marie Schreiner
Alder: 49 år
Stilling: Leder digital vekst og merkevare
Hva er det morsomste du gjør på jobb?
Vanskelig spørsmål fordi jeg har så utrolig variert arbeidshverdag, fra å prøve å være en samlende og motiverende leder, legge strategier og utvikle store kampanjer til å være helt nedi i de små effektdetaljene. Og kanskje er nettopp variasjonen jeg liker? Det jeg uten tvil får mest energi av er det vi gjør sammen! For meg er det å oppleve den unike kraften i laget det som får meg til å gå på jobb hver dag, med et smil om munnen. Ingenting slår jo følelsen av å være med på et vinnerlag!
Hva gjør du for å holde deg oppdatert i en bransje med store endringer?
Vår bransje og vårt fag er i rivende utvikling. Jeg opplever at marketing og teknologi smelter mer og mer sammen. For å prøve å henge med følger jeg med på blogger og podcast, i hovedsak. Teamet mitt går ivrig på lærerike arrangementer og vi sparrer med de dyktigste folka vi kjenner. Som for eksempel dere i Carat (kunne vært smisk, men er det ikke 😉)
Du får ny stilling internt og skal rekrutter din etterfølger. Hva sier du er de viktigste egenskapene for å fylle din jobb?
Det er et utrolig viktig spørsmål, som er viktig å stille seg selv ofte, selv om man ikke skal skifte jobb. Da tror jeg man stopper opp og lettere avdekker egne gap og ser hva man bør ta tak i. For egen del ville jeg ansatt en som er enda kvassere enn meg på digitale løsninger og teknologi. I tillegg bør det være en uredd leder som er nysgjerrig og genuint opptatt av sine ansatte. Personen må også ha en holdning om å være selve festen. Her i banken sitter vi ikke og venter på å bli underholdt, men tar initiativ og ikke minst får sjiten gjort.
Hvilken merkevare mener du er Norges sterkeste?
Ah – gøy spørsmål. Det har jeg ikke tenkt på på en stund. Dessverre er det jo slik at man ofte blir for opptatt av egen bransje og glemmer å løfte blikket. Så mener jeg det er ulik styrke på merkevarene, avhengig av bransje. Jeg tenker at SATS er en merkevare som har klart seg veldig bra gjennom koronaen til tross for alt de har stått de. Og så elsker jeg utviklingen til Tibber, NRK og mer nisjebedrifter som Sidersafari i Hardanger. Ja, også er det veldig gøy å se hvordan Fredrik Fornes bygger sin egen merkevare på LinkedIn. Det er ganske imponerende.
Hva får deg til å stoppe opp i sosiale medier?
Det avhenger helt av hva jeg er opptatt av på fritiden og jobbmessig. Og hva som skjer i samfunnet. Ukraina fanger selvsagt nå… Og det avhenger helt av type kanal. På LinkedIn er jeg opptatt av faglig påfyll og har mine favoritter som jeg følger. På FB og Insta så er alt av annonser fra konkurrenter interessant. Eller deilige matretter og kule sko. 😉
Gitt at vi for tiden jobber med å utvikle et kult konsept med Zlatan og Sondre fra Bølle og Bestevenn, så fanger all reklame med dyr min interesse om dagen. Mye gøy der altså 😊 Så synes jeg generelt det er altfor mye støy og det skal mye til for at jeg stopper opp. Det er en utfordring alle vi markedsførere står ovenfor.
Du kan invitere hvem du vil til lunsj for å diskutere kommunikasjon og markedsføring? Hvem blir dine valg?
Det hadde jo ikke gjort noe å tatt en prat med Seth Godin eller Gary Vaynerchuk. Men jeg har også møtt og lært mye av mange dyktige folk i Norge. Og ikke minst lærer jeg mye av mitt eget team, kollegaer og samarbeidspartnere hver eneste dag. De som har inspirert meg mest de senere årene er Eirik Ekran, Svein Roger Selle, Tone Angsund og jeg er litt snurt for at Carat kapret Espen Grimmert på overgangsmarkedet, så han ikke lenger er min kollega.
Du får aksjer for 100.000 kroner fritt valgt medieselskap. Du kan ikke selge aksjene før om fem år. Hvilket selskap velger du?
Schibsted tror jeg kan være et klokt valg. Jeg blir imponert over alt de får til innen teknologi. Og jeg synes jo det er stas å heie på en norsk aktør. Google og Meta har mer enn nok av investorer.
Når og hvordan starter du arbeidsdagen?
Jeg prøver iherdig hver uke å ha en frisk start på morgenen. Enten ved å gå eller løpe. Til tross for at følelsen som sitter i kroppen resten av dagen er fantastisk, så er sannheten at det funker sånn 50% av gangene. Som er mye bedre enn 0%. Så sånn sett er jeg fornøyd. Deretter er det Friele Kaffe og litt frokost, før jeg går over planene for dagen og svarer på de viktigste e-postene.
Du må ta to ukers ferie uten tilgang til internett. Hvor reiser du?
Et varmt og vakkert sted, hvor jeg kan kombinere fjellturer og sol og bad. Drømmer meg bort om dagen til de karibiske øyer, så kanskje du plutselig finner meg der 😊