Coca-Cola dro på sjekker'n med Tinder
Det norske brusmarkedet er preget at ekstremt sterk konkurranse, og spesielt de sukkerfrie variantene tar stadig høyere markedsandeler. For å møte fremtiden er The Coca-Cola Company sin kommersielle strategi å gå fra å kun tilby et utvalg av drikker til å aktivt påvirke folk til å velge sukkerfri Coca-Cola.
Hvor var vi?
Våren 2017 skulle en ny forbedret variant av Coca-Cola Zero lanseres - Coca-Cola Zero Sugar
Konsumenter synes ikke Coca-Cola Zero utmerket seg på smak, derfor besluttet de å relansere produktet med en ny forbedret smak. Gjennom tester visste vi at den nye smaken scoret bra. Utfordringen var å overbevise om dette. Vi satt på nøkkelinnsikt som beviste at produkter må prøves flere ganger før man konverterer til å bli fast Coca-Cola Zero Sugar-drikker, men hvordan skulle vi få folk til å prøve flere ganger?
Det var enormt viktig å skape en innovativ og engasjerende løsning for å dele ut gratis brus til kjernemålgruppen 20-29 åringene!
Hva gjorde vi?
Vi hooket opp med den mobile datingplattformen, Tinder, som første norske annonsør. Når Tinderbrukerne ser noe de liker, swiper de til høyre, og dette gjaldt også for Coca-Cola Zero Sugar!
20-29 åringene er vanskelig å få oppmerksomheten til i digitale kanaler, og de bruker mesteparten av tiden på mobil, og 85% av mobilbruk i app’er. Tinder er en av de mest brukte appene i målgruppen, med rundt 25% månedlig dekning. I motsetning til andre apper var Tinder på dette tidspunktet også helt fri for annonsestøy! Vi hadde funnet en kanal vi visste ville gi enorm oppmerksomhet og gjennomslagskraft i målgruppen dersom vi løste dette på en leken måte og i tråd med hvordan man bruker plattformen - sjekke opp de man liker. Vi lagde en «branded profile» for Coca-Cola Zero Sugar på Tinder, slik at Coca-Cola kunne matche med brukere av Tinder. Deretter fikk de en kupong for å teste den nye smaken på Narvesen gratis.
Som nøkkelinnsikten viste måtte vi få brukerne til å teste produktet flere ganger. Derfor satte vi opp en lojalitetsloop, der vi sikret at forbrukerne faktisk økte preferansen av Coca-Cola Zero Sugar. Etter at de fikk kupongen fra Tinder, ledet vi de gjennom et SMS-drevet kupongløp for å virkelig overbevise om den nye smaken. En time etter de hadde hentet sin første brus, fikk de en SMS med tilbud om å prøve en til, eller sammenlikne med originalen, Coca-Cola Classic. Dersom de valgte Coca-Cola Classic anbefalte vi nok en gang å teste Coca-Cola Zero Sugar for å overbevise om smaken.
Hvordan gikk det?
Tinder var den beste samplingløsningen i kampanjen, og den beste digitale samplingaktiveringen for Coca-Cola Norge noensinne!
Det totale samplingsmålet for perioden kampanjen pågikk (30/1-10/2) ble satt til 30 000, og vi satte et mål om at Tinder skulle bidra med 3 000 samples, som var basert på tidligere erfaring med digital sampling.
Vi skapte digital samplingrekord og har funnet en ny innovativ løsning vi kommer til å benytte oss av videre for å nå denne vanskelige målgruppen.
Smak var det parameteret vi flyttet mest!
Kampanjetesten viste at Coca-Cola Zero Sugar for første gang overgikk Coca-Cola Classic i merkevareoppmerksomhet! Vi scoret langt over benchmark på samtlige parametere, og det folk satt igjen med var: SMAK! 35% i målgruppen hadde «Smak» som første spontane assosiasjon (Millward Brown). Dette kan ikke kun attirbueres til Tinder-aktiviteten, men til en godt utarbeidet overordnet strategi, der Tinder-løsningen spilte en nødvendig rolle. Medieløsningen har blitt løftet frem internasjonalt både hos Coca-Cola og Denstsu Aegis Network, og i tillegg til å dra hjem bronse i kategorien Mediekreativitet under Medieprisen 2017, har den også resultert i gull på INMA Performance Awards og bronse i Singelkanalen på ANFO Effekt.
For mer informasjon, ta kontakt med Camilla Marstrander, kundeansvarlig i Carat
Medieprisen 2017 Bronse - Mediekreativitet 
INMA Performance awards 2017 Gold - Single Channel
ANFO Effekt 2017 Bronze - Single Channel