Opel wint bronzen Effie met Sterk Staaltje Opel

2016

Deze case vormt een Sterk staaltje van Opel. Met een unieke campagne heeft Opel effectief aan merk- en marktposities gewerkt binnen alle divisies die belangrijk zijn in een lokale markt. Opel durfde zijn eigen kwaliteit voorop te stellen en vertaalde dit in een ijzersterke en lang houdbare creatie: Sterk staaltje Opel.

NL
Q Opel terug in top 3 Opel heeft de doelstelling behaald en is gestegen in de ranglijst naar een stevige derde plek.

BRIEFING

Verbeter de marktpositie op sales (nieuwe auto’s en occasions) en op aftersales (onderhoud, reparatie en onderdelen).

Geen Opel weer een podiumplek in Nederland. Stijging in aantal APK’s en onderhoudsbeurten. Aandeel van Opel-dealers met 5% vergroten in het totaal aantal Opel Occasion-verkopen.

 

INZICHTEN

Opel Nederland verloor marktpositie. Er moest iets gebeuren. Terwijl het te maken had met internationale merkrestricties en nauwelijks invloed kon uitoefenen op de merkcommunicatie, moest er een gele draad door alle sales driven communicatie getrokken worden. Voorheen werd die communicatie onder leiding van afzonderlijke afdelingen gedaan. Om echt een vuist te maken, en effect te sorteren, moest er één geïntegreerde en langlopende campagne gevormd worden. Een campagne die constant de kwaliteit van een Opel onderschrijft en zo de voorkeur voor Opel vergroot.

Daarom ontwikkelde Opel een unieke campagne; Sterk staaltje Opel.

Een belofte die uitgaat van eigen kracht en uitdaagt om te onderscheiden. Een belofte die ertoe dwingt elke communicatie-uiting met een unieke propositie te komen. Denkend vanuit de benefit, niet vanuit de techniek. Concreet, eerlijk en een tikkeltje brutaal.

OPLOSSINGEN

De campagne is multimediaal ingezet: een combinatie van tv, radio, out-of-home (OOH) en online media. Deze langlopende campagne is zowel ingepland als landelijke campagne voor een breed publiek als tactische campagne op kleinere doelgroepen zoals lost customers, vrouwen en petrolheads. Per fase in de funnel zijn de media bepaald en geoptimaliseerd: van top funnel (ATL), mid funnel naar de conversiefase.

Om digitale media optimaal in te zetten, hebben we gebruikgemaakt van audience data om de juiste mensen te bereiken op het juiste moment. Daarnaast is websitedata gebruikt om de consumenten met interesse op verschillende momenten via remarketing in de funnel te bereiken. Al het digitale verkeer werd gestuurd naar de speciale Sterk staaltje Opel hub, zodat data verzameld kon worden en engagement werd gerealiseerd met de doelgroep.

 

Q Opel terug in top 3 Opel heeft de doelstelling behaald en is gestegen in de ranglijst naar een stevige derde plek.
E Opel-dealer weer vaker in beeld voor onderhoud Het aantal onderhoudsbeurten is met 12% gestegen. In 2016 zijn er bijna 20% meer APK’s afgenomen bij de erkende Opel-dealer of -reparateur.
U Bijna verdubbeling van gemiddeld aantal leads per maand Het aantal leads is gestegen met 238%. Aantal zoekopdrachten naar Opel Occasions op dealerwebsites is met 87% gestegen ten opzichte van 2015.
Q De kwaliteitsperceptie van Opel is sterk verbeterd Van gemiddeld 4% in Q4 2014 en 2% in week 8 in 2015 (voor de start van de Sterk staaltje Opel-campagne) naar 18% gemiddeld in 2016!

“Een prachtige case waarin consistent is gecommuniceerd met een mer-à-boire aan middelen die dankzij blij makende copy en design een geïntegreerd geheel zijn gebleven. Op account, strategie en creatie is, zo lijkt het, alles uit de kast gehaald om Opel-fans te bewegen naar de dealers te gaan. In de strategie zijn dappere keuzes gemaakt, mind you: in de context van doorgaans strak gereguleerde internationale communicatie-dictaten. Dit is een langjarige effectieve gedragscampagne, gericht op sales en after-sales, met als bijvangst een flinke stijging in de kwaliteitsperceptie. De doelstellingen waren ambitieus en er is op allemaal fantastisch geleverd”.

^Terug naar boven