11.672 AV NORGES KULESTE ANNONSER

2016 | Carat Norge

NO
E 100 % økning i antall solgte milkshakes

HVOR VAR VI OG HVOR SKULLE VI? 

Hvis vi sier milkshake er det ikke sikkert du tenker på MIX. Det ville vi gjøre noe med.

Kule-is og milkshake er produkter i is-kategorien som selger godt, men det er ingen som har tatt ordentlig eierskap til de produktene. MIX har mange kiosker som har lang erfaring med gourmet milkshake. I tillegg er MIX sine milkshake ikke bare de beste, men også de kuleste. De bruker nemlig helt ekte kule-is i shakene – i tillegg til at man kan «pimpe» milkshaken med krem, sauser og masse spennende pynt fra godteridisken. Med andre ord: MIX har Norges kuleste milkshake!

Men vi hadde en annen oppgave også – nemlig å engasjere våre lokale kjøpmenn. Vi måtte skape stolthet og fronte de som faktisk lager Norges kuleste milkshaker – for vi visste at det egentlige slaget står i kiosken. Erfaringen vår er at dersom vi ikke får dem til å bli giret, så faller ofte kampanjene våre flatt.

Utfordringen kan oppsummeres slik: vi skulle bruke milkshake laget på kule-is til å vise at din lokale MIX har noe ingen andre har samtidig som vi skaper lokalt engasjement og stolthet blant dem som skal lage dem.

Målet var konkret: vi skulle øke salget av milkshake med 100% i kampanjeperioden og øke is-kategorien med 8%. Det var et ambisiøst, men realistisk, mål.

DETTE GJORDE VI

Vi fikk kunder og ansatte til å bli engasjerte og oppglødde over Norges kuleste milkshake ved å gjøre dem oppmerksom på hvor mye man kan leke seg med milkshake-ingredienser.

Nøkkelinnsikt:

  • Vi vet at is er mest relevant når det er fint vær, men samtidig er is noe du spiser for å få sommerfølelsen hvis det er dårlig vær.
  • Erfaringsmessig vet vi at lokale annonser oppleves som mer relevante enn nasjonale.
  • De ansatte er ikke alltid like lett å nå via digitale kanaler.

Vi løste kampanjen med tre grep:

Geografisk rettet mobilannonsering på VG.no og Facebook med lekre, store formater hvor vi oppfordret folk til å skape sine egne milkshaker i et lite spill som de kunne ta med seg til en MIX-kiosk og få laget akkurat din milkshake.

Vi forberedte de ansatte på kampanjen med annonser på utsiden av pakkene VG ankommer kioskene i. Dette har aldri vært gjort i Norge før! Vi satte også fokus mot de ansatte ved å bruke navnene deres i 150 unike Facebook-annonser for å skape lokal tilhørighet og stolthet.

Parallelt med engasjement ville vi også få potensielle kunder til butikk. For å få til dette med et begrenset budsjett måtte vi prioritere. Vi satte tydelige grenser rundt hver kiosk og fokuserte all annonsering rundt de 150 MIX-kioskene i Norge. Vi tok med navn på aktuell kiosk i alle annonser og brukte i tillegg værdata for å være enda mer relevant. Hva kunne vel være kulere enn å få opp en annonse for milkshake en solværsdag i tillegg til at du skjønner at du er rett i nærheten? Å koble værdata med annonser på Facebook er vi de første i Europa til å teste!

Dette fordret at vi utnyttet alle triksene vi kunne om Facebook for å automatisere dynamiske annonser som endret seg basert på lokasjon og vær – dette endte med over 11 672 unike annonser, noe som hadde vært umulig med tradisjonelle annonser.

HVORDAN GIKK DET?

Totalt så alle kiosker en økning i trafikk og omsetning, men hittil har milkshake og iskrem økt nesten fire ganger mer enn de andre kategoriene i MIX. I tillegg så vi tydelig at de områdene hvor folk ble eksponert og engasjerte seg, var de områdene som stod for mest salg.

 

E 100 % økning i antall solgte milkshakes
E 41% økning i antall solgte iskrem og tilbehør
E 3,9 % økning i antall kunder
E 9,83 % økning i omsetning
^