:Tilbake
< >

Retten til å kunne drive 1 til 1 markedsføring.. også i 2018

29.08.2017

Neste år så blir det endringer i alle bransjer i forhold til personvern. Alle private og offentlige virksomheter som jobber med personopplysninger må sørge for at det gjøres i forhold til ny lovgivning som kommer i mai 2018, og dermed ikke risikere bøter på opptil 20 millioner euro eller 4% av global omsetning.. Dette gjelder definitivt ikke bare interne prosjekter som IT, HR og Administrasjon, men vel så mye alt vi bruker av kundedata.

Thomas Horn Thomas Horn Leder CRM Carat Norge Personvernlovgivning Legal check DLA piper GDPR
https://carat-cdn.azureedge.net/media/8787/quick-fix-button_rectangle.jpg

Å SIKRE KUNDEDATA BLIR SVÆRT VIKTIG

For oss som jobber med markedsføring og salg, er det en absolutt nødvendighet å vite at vi også etter 25. mai 2018, har muligheten til å kunne bruke epostadresser, mobilnummer, adresser, fødselsdato og annen personlige data vi har om våre kunder, til å gjøre analyser og drive salg av eksisterende- og nye produkter.

Sluttkundene vil definitivt fortsatt ha relevante tilbud og målrettede kampanjer som gjør at markedsføringen blir interessant for dem. Men de skal også ha muligheten til å vite hvilke bedrifter og hvilke produkter som faktisk har rett til å kommunisere med dem, basert på personlige data. Ikke minst ha muligheten til å si «nei takk», og melde seg ut av samtykkebaser – og få alle dataspor slettet. For å få dette til trenger mange å gjøre en opprydding i samtykketekster og vilkår slik at man sikrer at både eksisterende og ny lovgivning følges.

Vi kan mislike det, eller vi kan omfavne det. Vi går for det siste.

CARAT OG DENTSU AEGIS NETWORK BISTÅR MED «LEGAL CHECK»

Vår rolle er å være rådgivere for annonsører og bedrifter som skal få mest mulig ROI på sine markedsmidler. Derfor er det også vår plikt å sørge for at flest mulig kan jobbe aktivt med sine kundebaser også neste år, og ikke må skrote disse.

For å hjelpe til med bruk av persondata i markedsføring tilbyr vi «Legal Check» sammen med advokatfirmaet DLA Piper, som er spesialister innen forretningsjus, herunder personvern. Sammen med DLA Piper går vi gjennom prosessen på hva man kan gjøre, hva man ikke kan gjøre, og hvilke prosessendringer som må på plass for at markedsføringen og kommunikasjon med kundene kan videreføres.

Når nødvendige endringer er gjort vil bedriftene motta et «legal stamp» som verifiserer at man er klar for en ny virkelighet. Med dette vil vi bidra til at virksomhetene kan bevare de store verdiene som ligger i kundebaser både i forbindelse med salg og innsikt. Slik at trygghet rundt hvilke persondata som kan brukes, skal gi kraft i markedsføringen, og ikke tvil og stillstand.

For mer informasjon, ta kontakt med Thomas Horn,

Leder CRM og Kundelojalitet, Carat

Thomas Horn Thomas Horn Leder CRM Carat Norge Personvernlovgivning Legal check DLA piper GDPR
^