Il mondo sembra un posto totalmente diverso rispetto alla fine della scorsa decade. Tempi volatili implicano per i brand il bisogno di una maggiore intelligenza emotiva; ascoltare e comprendere i loro consumatori e supportare le persone a navigare il nuovo mondo attraverso i loro prodotti, servizi e azioni.
Quest’anno abbiamo suddiviso il nostro trend report annuale in tre sezioni.
La prima sezione approfondisce cinque trend sociali di lungo periodo che stanno trasformando il modo in cui viviamo.
La seconda sezione descrive i pattern e le innovazioni di breve periodo che osserveremo nel panorama media nel 2021.
La terza sezione indaga le connessioni e le intersezioni tra i diversi trend e pattern. Fornisce un punto di partenza per pensare alle modalità con cui costruire esperienze intelligenti emotivamente per le persone nel 2021.