:Takaisin
< >

The Handmaid’s Tale – täydellinen markkinointikampanja vastuullisuuden puolesta

22.5.2018

The Handmaid’s Tale on kauhistuttanut sekä koukuttanut ihmisiä tällä Trumpin, ilmastonmuutoksen sekä mikromuovin marinoimalla aikakaudella – ja samalla pedannut entistäkin otollisemman ilmapiirin vastuullisesti toimiville yrityksille. Niille, joille sarja ei ole tuttu, niin tässä tiivistys: The Handmaids Tale on dystopia, joka kertoo siitä, kuinka normaali arki saattaa muuttua hetkessä täydelliseksi helvetiksi. Vaikka sarjassa pääosaa näyttelee hedelmällisyyden hurja lasku, taustapiruna on kuitenkin väkivalta ympäristöä kohtaan sekä sen vaikutukset.

Heidi Törmikoski Heidi Törmikoski Strategic Planner Carat Finland
https://carat-cdn.azureedge.net/media/9807/lucia-498264-unsplash_square.jpg

Sarjan julkaisuajan kohdalla voidaan todeta, että lausahdus ”timing is everything” pitää todellakin paikkansa. Sarjan ensimmäinen kausi julkaistiin Trumpin noustessa valtaan Jenkeissä. Kakkoskausi puolestaan käynnistyi aivan hetki sitten – juuri sopivasti #meetoo -kampanjoinnin jälkilöylyihin. On sanomattakin selvää, että Atwoodin tarina tuntuu relevantimmalta kuin koskaan.

Sarja herätti minut konkreettisesti siihen tulevaisuuteen, mitä eri tutkijat sekä muut asiantuntijat ovat maalailleet jo pitkään, mutta jonka vaikutuksia en ole osannut kuvitella konkretian tasolla. Sarjan katsomisen myötä henkilökohtaiset kulutusvalinnat sekä vastuullisuus tuntuvat tärkeämmiltä kuin koskaan ja se on saanut minut tarkkailemaan yritysten toimintaakin aivan uudella tavalla.

Paljon puhetta, vähän tekoja

Vaikka vastuullisuus on ollut vähintään vuoden 2018 ”buzzword”, harva yritys on osannut ottaa sen osaksi sen DNA:ta. Vastuulliseksi brändäytymiseen ei riitä se, että listaa sivuilleen kaikki mahdolliset sertifikaatit ja nostaa vastuullisuuden terminä yrityksen arvoihin. Vastuullisuuden pitää kummuta yrityksen sisältä ja olla mukana kaikessa tekemisessä – ei vain siinä PR:ssä ja markkinointilöpinässä.

Vielä muutama vuosi sitten brändin vastuullisuutta markkinoinnissaan painottivat lähinnä yritykset, joiden positiointi ja koko olemassa olon perusta markkinalla perustui vahvasti vastuullisuuteen, kuten esimerkiksi TOMS, Ben & Jerry’s, Patagonia.

Unilever on yksi yrityksistä, joka on ymmärtänyt, että kestävä liiketoiminta antaa selkeää etumatkaa suhteessa kilpailijoihin. Yritys tiedotti viime viikolla, että sen kestävän kehityksen mukaiset brändit ovat kasvaneet 46 prosenttia nopeammin viime vuoden aikana kuin jättiyhtiön muut brändit. Samalla se ilmoitti myös, että sen vastuullisuusbrändit tahkoavat peräti 70 prosenttia liikevaihdon kasvusta.

Vastuullisuus näkyy myös viivan alla

Vastuullisuuden merkitys kuluttajien ostovalinnoissa kasvaa kovaa vauhtia – varsinkin naisten keskuudessa. Tutkimusten mukaan kaikista kuluttajista jopa kolme neljästä on valmiita maksamaan enemmän vastuullisesti tuotetusta tuotteesta ja jopa kaksi kolmasosaa pitää tärkeänä tai erittäin tärkeänä, että tuote tai palvelu on vastuullisesti tuotettu.

Vain hyvin pieni ryhmä kuluttajia ei pidä vastuullisuutta lainkaan tärkeänä. Verrattuna aikaisempaan, vastuuta painottavien kuluttajien määrä kasvaa nyt jatkuvasti vuosittain.

Kuluttajat toteuttavat omaa vastuullisuuttaan äänestämällä jaloillaan ja olemalla valmiita maksamaan tuotteista enemmän. Näin toimimalla asiakas tukee vastuullisia yrityksiä ja kannustaa muita seuraamaan näiden esimerkkiä.

Vastuullisuudessa on kerroksia kuin Big Macissa

Vastuullinen liiketoiminta on perinteisesti jaettu taloudelliseen -, sosiaaliseen - ja ekologiseen vastuuseen. Taloudellinen vastuu on Suomessa lainsäädännöllä määritelty. Elinkeinoelämän mukaan yhteiskuntavastuu muodostuu nimenomaan lainsäädännön ylittävistä ekologisista ja sosiaalisista toimista.

Kunkin yrityksen tulee määrittää niin oman liiketoiminnan, kestävän kehityksen kuin sidosryhmienkin kannalta ne olennaiset vastuullisuuskysymykset ja keskittyä kehittämään toimintaansa näillä osa-alueilla.

Olennaisten vastuullisuuskulmien valinnassa kannattaa pitää katse tulevaisuudessa esim. riskienhallinnan kannalta. Useat elintarvikebrändit ovat siirtyneet käyttämään vain vastuullisesti viljeltyjä raaka-aineita ja ovat mukana erilaisissa kehitysohjelmissa. Näin ne varmistavat alihankkijoiden osaamisen kehittymisen sekä raaka-aineen saatavuuden myös tulevaisuudessa, mikä on kriittinen tekijä heidän liiketoimintansa kannalta.

Toisaalta vastuullisuuskysymystä voidaan lähestyä myös sidosryhmien odotuksien kautta. Yrityksen liiketoiminta ei kukoista, jos sen asiakaskunnan mielestä yritys ei toimi tärkeiden arvojen mukaisesti. Tämän takia yritysten kannalta on keskeistä, että ne kehittävät vastuullisuuttaan asiakkaidensa toiveet huomioiden.

Vastuullisuus osaksi liiketoimintaa

On tulevaisuutemme The Handmaid’s Talen kaltainen tai ei, varmaa on kuitenkin se, että yritysten tulee kytkeä vastuullisuus tiiviimmäksi osaksi tekemistään. Se on riskienhallinnan kannalta suotavaa, mutta liiketoiminnallisestikin se avaa uusia kasvumahdollisuuksia.

Jotta yritys voisi todella hyötyä vastuullisuudesta, sen tulisi näkyä ja tuntua kaikessa toiminnoissa paljon nykyistä vahvemmin. Muutoin yritys ei voi oikeasti väittää olevansa vastuullinen, vaan kyse on lähinnä irrallisesta julkisuuskuvan kiillottamisesta. Vaikka isot yritykset panostavat jo melko paljon vastuullisuuteen, niidenkin tulee kiinnittää entistä enemmän huomioita siihen, että vastuullisuus integroidaan liiketoimintaan ja päätöksentekoon. Muutoin vastuullisuudesta ei tule oikeasti totta.

 

Heidi Törmikoski Heidi Törmikoski Strategic Planner Carat Finland
^Takaisin ylös