:Takaisin
< >

2020 Markkinoinnin trendi 1: Ihmenelosten yhteentörmäykset

13.1.2020

Aikaisemmin on keskitytty puhumaan kahden mediajätin –Alphabetin (Google) ja Facebookin – duopolista, mutta vuonna 2020 keskustelu on siirtynyt ihmenelosiin; Facebookiin, Alphabetiin, Appleen ja Amazoniin. Vielä muutamia vuosia sitten näillä maailman suurimmilla teknologiayhtiöillä oli selkeät omat liiketoimintansa: Google oli hakukone, Amazon kauppapaikka, Facebook sosiaalisen median palvelu sekä Apple ohjelmisto- ja laitevalmistaja. Nyt olemme siirtyneet aikakauteen, jossa edellä mainitut jätit ovat levittäytyneet toistensa maaperälle ja liiketoiminta-alueille.

markkinointi trendit ekosysteemi Google Facebook Amazon Apple palvelut
2020 Markkinoinnin trendi 1: Ihmenelosten yhteentörmäykset

Yksittäisestä palvelusta ekosysteemiksi

Vuosien saatossa Google, Amazon, Facebook ja Apple ovat laajentaneet liiketoimintaansa ja rakentaneet kokonaisia ekosysteemejä, jotka tarjoavat kuluttajille niin fyysisiä laitteita kuin viihdetuotteita. Otetaan vaikka Amazon tarkempaan tarkasteluun: Se aloitti verkkokauppana, mutta nykyään se on lisäksi maailman suurin palvelinkapasiteetin vuokraaja, jättimäinen ruokakauppaketju, viihdetalo, logistiikkajätti sekä maksuliikennepalvelun tarjoaja.

Amazonin rantautumisesta Suomeen on kohistu jo tovi ja viimeisimpien veikkausten mukaan se voisi saapua Suomeen syksyllä. Viimeaikojen digiloikan jälkeen moni yritys onkin varmasti varautunut tähän kaupankäynnin digitalisoitumisen vauhdittumiseen ja kilpailun lisääntymiseen aiempaa paremmin.

Mielenkiintoista on myös nähdä, miten suomalaisten kuluttajien hakukäyttäytyminen muuttuu. Monessa maassa Amazonin hakutoiminto on vienyt ykköspaikan Googlelta tuotehakujen osalta. Tämä tarkoittaa myös sitä, että yritysten on lohkaistava siivu markkinointibudjetistaan varmistaakseen näkyvyytensä Amazonissa.

Data on nykypäivän menestyksen ehto

Toinen trendi teknologiajätteihin liittyen on, että ne keräävät kuluttajista isot määrät dataa, jonka avulla he voivat tuottaa käyttäjäkunnan tarpeita ja haluja vastaavia sisältöjä ja tuotteita. Tästä esimerkki on esimerkiksi Amazonin omat tuotemerkit, joita se myy verkkokaupassaan. Siellä se voi kätevästi nostaa niitä hakutulosten kärkeen kuluttajien löydettäväksi ja ostettavaksi.

Hyvä esimerkki tästä on Netflix, joka on pystynyt luomaan sisältöjä perustuen kuluttajien katsomismieltymyksiin. Tämä on pitkään ollut sen selkeä etulyöntiasema perinteisiin TV-yhtiöihin verrattuna. Nyt kuitenkin kilpakumppanit Apple ja Amazon ovat myös laajentaneet pelikenttäänsä investoimalla vahvemmin sisältöihin ja molemmat käyttävät tällä hetkellä yli viisi miljardia dollaria vuodessa omiin viihdetuotantoihinsa. Esimerkiksi Amazon Prime on aloittanut filmaamaan Taru sormusten herrasta -sarjaa, jonka sanotaan olevan kaikkien aikojen kallein TV-sarja. Covid-19 pandemia on tosin asettanut useille tuotannoille haasteita, jonka vuoksi osat julkaisuista ovat lykkääntyneet ensi vuoteen.

Tulevaisuus neljän jätin varjossa

Pelikenttien ristetessä jättiläiset tulevat tulevaisuudessa käymään yhä tiukammin kilpailua kuluttajien vapaa-ajasta ja rahoista, esimerkiksi erilaisten maksullisten viihde- ja suoratoistopalvelujen muodossa.  Tämä tulee näkymään kuluttajan lompakossa myös uusina maksutapoina, koska kaikki neljä tarjoavat maksupalveluita. Apple Pay on näistä toistaiseksi suurin, tarjoten nykyään jopa fyysistä maksukorttia.

Markkinoinnin puolella tämä tarkoittaa entistä kovempaa kilpailua. Todennäköisesti häviäjiä tässä kilpailussa ovat mediatalot ja pienemmät verkkokaupat. Myös kolmannet osapuolet joutuvat ahtaalle, kun teknologiajätit luovat kilpailevia palveluita ilman tarvetta ”ylimääräisille välikäsille”. Tästä hyvä esimerkki on Facebookin deittipalvelu, joka on selkeä haastaja Tinderille. 

 

Seuraavan trendin pariin pääset tästä.

markkinointi trendit ekosysteemi Google Facebook Amazon Apple palvelut
^Takaisin ylös