HOME INTELLIGENCE

02-10-2017

Snart vil du via din smartphone kunne sætte en vask over, mens du er på farten. Dit køkken vil have videokameraer, så dit køleskab kan livestreame dets indhold til dig, eller du kan se maden, der er ved at blive tilberedt i ovnen. Alt dette via en app. der vil gøre hverdagen nemmere for dig. Dette er blot få eksempler på, hvordan fremtiden ser ud i mange forbrugers hjem.

Rikke Søs Rasmussen Rikke Søs Rasmussen Digital Client Manager København HomeIntelligence Carat Blog
https://carat-cdn.azureedge.net/media/8979/home-intelligence_rectangle.jpg

Always connected

En af fremtidens store trends inden for teknologi er uden tvivl Home Intelligence, eller Smart Home Technology som det også kaldes. Smart Home Tech er som sådan ikke et nyt fænomen – det har været fremme i en del år, men vi vil i de kommende år se, at teknologien vil få mere og mere indtag i industrien.

Det er ingen overraskelse, at nutidens forbrugere er afhængige af deres smartphones og tablets i deres dagligdag. Det tyder på, at der i fremtiden vil være et endnu større fokus på at være "connected" både uden for hjemmet men især i hjemmet, hvor Smart Home Tech er stigende. Smart Home Tech er en forholdsvis ny måde at møde målgruppen på - den er både digital og offline, og der er et godt sammenspil mellem de to.

Forbrugeren i centrum

Så hvordan kan annoncører udnytte dette spirende marked? Og hvordan kan de have indflydelse på forbrugernes valg? Der er mange muligheder for virksomheder, der gerne vil producere Smart Home Tech, og der er ligeledes mange muligheder for at markedsfører sig via netop disse produkter. Et eksempel på dette kan være et yoghurt brand, der sender en besked til et smart-køleskabet omkring tilbud eller omkring nye produktlanceringer. Eksperter mener, at det er et privilegie at henvende sig direkte til forbrugeren, og at de har nemmere ved at skræddersy kommunikationen, fordi forbrugeren får real-time tilbagemeldinger omkring deres forbrug. Ligeledes taler eksperter om en-til-en kommunikation med forbrugeren, hvor oplevelsen er i centrum. Med dette mindsker man dermed den påtrængenhed reklamer oftest forbindes med, da man bliver budt inden for i forbrugernes hjem. (www.geomarketing.com)

Hvad sker der i markedet?

Amazon har for nylig sat deres præg på Smart Home teknologien med deres Amazon Alexa Echo speaker til hjemmet. Alexa er en trådløs højtaler, der alene ved hjælp af lyden fra din stemme kan søge på nettet, lave to-do/indkøbslister, handle online, få de nyeste vejrudsigter, samt kontrollere andre Smart Home produkter, der måtte være i dit hjem. Alt dette kan lade sig gøre, uden at du skal have telefonen op ad lommen. (thewirecutter.com)

Der er dog stadig lang vej igen, før vi ser en egentlig adoption af Smart Home teknologien rundt om i hjemmene. Virksomhederne har endnu ikke formået at udnytte potentialet, der ligger i dette. Der har indtil videre været for meget konkurrence og en generel mangel på samarbejde mellem virksomheder for at få de forskellige teknologier sammensluttet. Der er rigtig mange individuelle apps på markedet, men meget få løsninger der egentlig binder disse sammen til en enkel og simpel forbrugeroplevelse.  (www.forbes.com)

Derudover, har nutidens forbrugere stadig svært ved at forstå værdien af disse sammensluttede enheder, så markedet for Smart Home Tech har stadig lang vej endnu, før de kan udnytte det fulde potentiale. Et McKinsey studie udspurgte tidligere på året 3000 amerikanske hustande omkring deres holdninger til Smart Home Tech. Her viste undersøgelsen, at der er markante forskelle på holdninger, alt efter hvilken målgruppe der blev spurgt. Det er stort set kun de meget teknisk kyndige forbrugere, der er villige til at adoptere Smart Home Tech i deres hjem. Dette hænger sammen med, at nutidens købsbeslutninger fortsat skal være drevet af at løse simple problemer, og bliver dette for kompleks, er der mange der står af. (http://www.mckinsey.com)

Selvom forbrugerne måske ikke er helt klar til disse ændringer, skal man ikke tage fejl af, at der er et kæmpe potentiale i denne teknologi, og at vi inden for en årrække vil se flere og flere Smart Home Tech løsninger.

Rikke Søs Rasmussen Rikke Søs Rasmussen Digital Client Manager København HomeIntelligence Carat Blog
^Tilbage til toppen