Rethink loyalty

Det er tid til at retænke loyality. Meget få forbrugere er som udgangspunkt loyale. Hvis dit brand ikke er til stede på hylden eller på lager i e-shoppen, går forbrugeren videre til konkurrenten. Så retænkt loyalitet! Det handler om konstant tilstedeværelse og sørg for at skabe top of mind-relevans i situationen.

 

 

McDonald’s: Surprise Alarm app 

Forbrugerne i Singapore spiser morgenmad på farten, og McDonald’s ønskede større salg af deres produkter i de tidlige morgentimer. Med McDonald’s Surprise Alarm App sikrede McDonald’s top of mind placering i forbrugernes bevidsthed fra det øjeblik, de slog øjnene op om morgenen. 

McDonald’s er ikke bare tilgængelige i situationen, men giver de singaporeanske forbrugere en grund til at vælge dem frem for konkurrenterne. Det handler ikke om loyalitet, men om at være førsteprioritet i den aktuelle situation. 

CARAT.
Redefining Media.