CASE: Coca-Cola Snapchatter sig til mersalg og brand-love

28-11-2016

Hvis man vil nå sin målgruppe, skal man møde den i øjenhøjde. Derfor viste Snapchat sig at være en succesfuld løsning på Coca-Colas sommerkampagne, der innovativt og modigt formåede at udnytte det kække medies potentiale. Ved hjælp af en skattejagt, en karismatisk Snap-konge, et ’smart product’ og en god historie fik Coca-Cola Danmark i samarbejde med Carat skabt en kampagne, som har fået stor succes på flere parametre.

Coca-Cola Coca-cola Snapchat Marketing Brand-love Storytelling
http://carat-cdn.azureedge.net/media/6904/coke_square.jpg

I løbet af sommeren kunne man i køleskabe landet over finde Coca-Cola flasker og dåser, hvor logoet fremstod i flotte, men uvante pastelfarver. Baggrunden var Coca-Colas ’Taste the Feeling’-strategi, der har til formål at sætte produktet i fokus. For at engagere forbrugerne introducerede Coca-Cola også thermo-etiketter, der skiftede farve, når produktet havde den rette, iskolde temperatur. Målet var at få forbrugerne til at involvere sig ved at scanne logoet på produktet, og hvis det var tilstrækkeligt køligt, deltog man i konkurrencen om Coca-Cola merchandise.

”Sommeren er en vigtig periode for os og for vores kunder. Vi stod med et super koncept i hænderne, der skulle skabe værdi for vores kunder, men vi vidste også, at vi bad forbrugerne om at gå igennem mange steps for at lege med, så vi bad Carat om at hjælpe os med at folde kampagnen ud,” forklarer Country Manager hos Coca-Cola Danmark, Charlotte van Burleigh.

Smart products + storytelling x Snapchat = succes

Carats primære opgave var at sikre transaktioner i handlen og især at forklare den lidt komplekse konkurrence til målgruppen. Det gjaldt om at få skabt hype omkring produktet ved at involvere dem, det hele handler om – de unge forbrugere. Coca-Cola inddragede Carat LIQUEFY, en ny stragegisk enhed under Carat, til at løse ligningen. Løsningen involverede blandt andet en af landets største personligheder på Snapchat, Lakserytteren, med det borgerlige navn Rasmus Kolbe. Over en periode på ti uger skabte Lakserytteren ni brandede stories for Coca-Cola.

Formålet med de tre første stories, som fik navnet ’Coca-Cola Cooling Challenge’, var at få forbrugerne til at forstå idéen med de farveskiftende logoer. Samtidig skulle muligheden for at scanne produktet forklares på en sjov, underholdende og engagerende måde. De følgende seks stories – ’Snapjagten’ – gik ud på at engagere og få produktet i hænderne på forbrugeren. Jo mere forbrugerne scannede, jo mere content blev der åbnet op for, og jo flere præmier fik forbrugerne mulighed for at vinde.

”Når vi nåede en ny milepæl i antallet af scanninger på landsplan, sendte vi Lakserytteren af sted til en ny by. Forbrugerne, der først fandt frem til Lakserytteren, fik fingrene i de fede Coca-Cola præmier, han havde med,” siger Brand Manager hos Coca-Cola Danmark, Lajs Kaznelson Stokholm der har stået for kampagnen. Han fortsætter begejstret: ”Både ’Cooling Challenge’ og ’Snapjagten’ genererede massiv og positiv respons fra brugerne og i snit nåede vi ud til 38.000 unikke forbrugere pr. story.”

Dansk engagement og integration som aldrig set før

Udover Danmark kørte kampagnen også på seks andre europæiske markeder, men den danske indsats med Snapchat i fokus viste særligt imponerende resultater. Hele 46 procent af det totale antal scanninger på europæisk plan stammede fra Danmark. 25 procent af danske unge i alderen 13-19 år købte en Coca-Cola med det formål at scanne og deltage i konkurrencen (Carat Insight/Audience Project). Og det er ikke kun salget, der er gået op i takt med kampagnens udfoldelse. På alle brandparametre vokser Coca-Cola i teen-målgruppen, og Coca-Cola har med kampagnen for alvor fået slået fast, at Snapchat kan være et utroligt effektivt værktøj til at skabe engagement og involvering, som i sidste ende kan drive både brand-love og mersalg.

Coca-Cola Coca-cola Snapchat Marketing Brand-love Storytelling
^Tilbage til toppen